HCS • Health Care Services

Qualità

• Creazione del manuale che descrive le procedure operative e la qualità;
• Predisposizione delle procedure operative: documentazione, registrazioni, audit, audit interni, controllo delle non conformità, azioni correttive, azioni preventive;
• Predisposizione delle procedure tecniche;
• La tracciabilità;
• Formazione del personale con predisposizione di dossier formativi individuali.

Risk management

• Analisi dei rischi;
• Valutazione del rischio;
• Controllo del rischio;
• Informazioni post-produzione.

Applichiamo il metodo PDCA: PLAN – DO – CHECK –  ACT per ottenere la massima efficienza dal nostro Quality System,  eseguendo periodici Audit sia di processo che di sistema.

L’Audit HCS:

• Audit strategico: valuta il livello di applicazione e di efficienza delle Procedure Aziendali. Gestione di eventuali scostamenti. 
• Audit operativo: verifica dell’adeguatezza, regolarità, affidabilità dei sistemi di gestione, dei processi e delle procedure in relazione agli obiettivi prefissati.
• Compliance Audit: verifica di conformità dell’intero sistema di gestione alle procedure interne, alle leggi e normative di riferimento per implementazione di azioni correttive 
• IT Audit: verifica della rispondenza ed affidabilità dei sistemi informatici in uso
• Audit di programma o di progetto: verifica l’attuazione di programmi e progetti in relazione ai Piani di Formazione ed i progetti relativi all’erogazione di nuovi servizi.

I risultati degli Audit HCS sono periodicamente valutati dalla Direzione Aziendale, durante le attività di riesame dei sistemi di gestione.

L’ Audit HCS assicura che il QS sia costantemente allineato:

• alle esigenze dei nostri Clienti, agli obblighi legislativi, alle esigenze aziendali, sia strategiche che operative
• al miglioramento continuo nel raggiungimento degli obiettivi senza spreco di risorse